一位快畢業的大學生問我：“我希望成為一名職業經理人，除了書本的知識外，我還需要學習其他什么技能呢？”

　　做了三十多年跨國企業的職業經理人，我發覺職業經理人的能力是由“心態”“溝通”與“知識”組成的一種混合力量，三個元素之間是相乘的關系，如果其中一個是零，那總數就是零。我就曾經見過不少學歷很高、經歷也不錯的人，但溝通能力很差，心態也不健康，結果職業生涯沒有很大的發展空間。相反，有些人學歷不高，但憑著積極的心態和良好的溝通能力，職業生涯發展得很順利，遠遠超過學歷可以達到的水平。

　　心態第一。有的人學歷很高，甚至經歷也不錯，但是來到公司之后心態沒有擺正，整天覺得新公司不如舊公司，整天都在找新公司的缺點，不斷提舊公司的好處，最后連他老板都受不了，就請他回去。在這種情況下，傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機會發揮出來，原因就是他自己的心態不正。

　　溝通第二。有的人具備很不錯的心態，知識面也非常廣，但溝通就不是他的強項，結果是他與同事合作的成本特別高，除非是非他不可，否則很多同事都不太愿意與他合作，直接影響到他的工作表現。

　　第三才是知識。一個人的知識永遠沒有“夠了”這一說，所以一定要有終身學習的態度，“有識之士”其實也是正確心態的結果。有一些稍有成就的職業經理人，覺得自己已經學夠了，只愛聽奉承的話，動不動就批評別人的不足，覺得任何反對他的話都是廢話。這樣的人總有一天會體會到“滿招損，謙受益”的道理。相反，一些學歷不怎么樣的人，憑著良好的心態和終身學習的精神，以周圍的人為自己的老師，最終成為“有識之士”。